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決定未來職業高度的“軟技制作能”,作為設計師該如何培養?

2019-12-10 點擊量:

如果你像我一樣,關注了許多設計和技術博客,那你一定讀過大量諸如:介紹如何做移動端設計,什么是精益設計,如何做到完美適配,哪個原型工具是最好的blah blah blah各種文章。老實說,當你隔了一段時間再閱讀那類文章之后是不是也想過——“天吶,又有一個全新的知識需要學習?”

我最近在思考的是,尤其是在閱讀了一篇關于用戶體驗設計失敗教育的文章(文章鏈接:https://medium.com/@danmaccarone/the-ux-of-learning-ux-is-broken-f972b27d3273)之后,很多人認為用戶體驗設計師主要是關于硬技能,知識和天賦。

我完全不同意這一點,你知道為什么嗎?因為用戶體驗設計本身不是什么黑魔法,實際上大多數人都可以做到快速地了解它(只是可能之后學習的方向發生了錯誤)。

老實說,用戶體驗不是醫學,嘉瑞廣告,人工智能或生物化學,你需要培養自己多方面的技能,例如心理學,科技,商業等等。但是,這些依然是非常容易學習的知識。要做到精通用戶體驗設計,你真正需要做的就是進行大量廣泛的閱讀,并且參與許多不同的項目來進行實踐。

別誤會我,我知道要成為一名優秀的用戶體驗設計師需要投入大量時間和精力,并且確實需要一些天賦。但是我認為,并且許多人也都同意我這個觀點,還有更重要的技能需要掌握,那就是軟技能

用戶體驗設計師最需要掌握好這些軟技能

如果你問5個不同的人,一個好的用戶體驗設計師應該具備哪些軟技能,可能會得到5個不同的答案。但是我認為有些特定的因素是至關重要的,沒有它們,你將永遠不會是一個優秀的用戶體驗設計師。其中一些可能對你來說非常明顯,如果是這樣的話那太好了,請花一些時間回憶一下你是否真的有堅持每天花時間去練習了。另外,我還將在文中介紹一些如何訓練這些技能的技巧。

決定未來職業高度的“軟技能”,作為設計師該如何培養?

一、靈活性

這里并不是要你去練習劈叉或者瑜伽,而是需要你具備快速適應新環境,嘉瑞廣告,新想法和新需求的能力。

作為用戶體驗設計師,你應該學會將自我放在一邊,來為你的用戶進行設計。這意味著并非你的所有點子都是好點子(尤其是那些最開始產生的點子)。這與你認為最滿意或最喜歡的點子無關,而與用戶以及他們的需求有關。

設計出可用性強和出色的產品需要歷經許多想法,探索并且嘗試不同的方向,研究各種有效和無效的方法。如果你太過于沉迷自己的想法,那么你會忘記你真正的工作的內容和職責是什么。(注:我們要為用戶設計,而不是為自己設計)

如何培養靈活性?

首先,你不應該把你的設計當作自己的個人作品。你的目標不是設計出全球最牛的界面,而是要盡最大可能幫助用戶解決問題和滿足需求,而設計僅僅是實現此目的的一種手段。如果你的想法很糟糕,就應該勇于不斷改進,甚至完全從頭做起。

如果你習慣于將設計產出當做自己的個人作品的話,你應該做的事情就是為你的每個設計盡可能多地產生方案。

如果你已經這樣做了(我希望如此),那就太好了。如果不是,請為你的設計中的每一個細節至少手繪出8-10個想法。或將設計元素視為樂高積木塊,以多種不同方式將它們組合在一起,并注意和記下每種解決方案的優缺點。

好的,到這里已經介紹完了一些小步驟,你們中的大多數人可能已經在做類似的事情。下一步就是要去尋找被批評和被點評的機會。請記住,這個時候你應該已經把你的自我擱置在一旁了。因此,現在就帶著你的的最佳想法去向同事或用戶征詢真實的意見吧。你要了解到他們喜歡什么,更重要的是,他們不喜歡什么以及為什么。考慮所有這些反饋并馬上更改!最后一步是將這種思維方式納入運用你每天的工作之中。

(注:記住他人所提出的意見僅僅是針對你的作品,并不是針對你個人,所以不要心有芥蒂,要以開放的心態去聆聽和接受他人的意見,并且記住一定要搞明白問什么,要有刨根問底的精神,多問幾個為什么)

決定未來職業高度的“軟技能”,作為設計師該如何培養?

二、成為調解員

我相信用戶體驗設計師的工作中至少有10%-15%的部分是試圖在用戶需求,商業目標和技術限制之間找到折衷方案。因此,你需要善于尋找將所有這些內容都包含在內的解決方案。

作為用戶體驗設計師,最糟糕的事情之一就是將用戶視為圣杯(注:Holy Grail 用來形容所追求的最崇高的目標)。

跟著我說一遍:商業和技術也一樣重要。

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